merci beaucoup et bravo pour la rapidité
mais plaidez pour que ce soit corrigé une bonne fois svp
vous éviterez des désagréments à d'autres et votre vie en sera simplifiée!

Michel

Bonjour, Comme l'a indiqué Monique, pour que nous puissions étudier votre demande et, si nécessaire, vous rembourser le document, merci de nous adresser votre réclamation via l'interface des achats de documents Geneanet. Pour cela, allez en haut à droite sur votre identifiant > "Packs de points" > ...

merci G
j'attends la réaction de Geneanet!
cdt

bonjour l'entraide entre pairs est une très bonne chose mais les fournisseurs présents sur internet se débarassent un peu trop facilement de leur responsabilité quand un service n'est pas tout à fait au point comme ici. et ce d'autant plus quand c'est payant. on oublie le vrai service client. bien c...

je viens d'acheter pour 30 point un relevé de mariage or ce n'est pas le mariage annoncé qui m'a été livré mais celui de la fille Geneanet a-t-il prévu de recréditer les points dans un tel cas ? c'est le minimum que je demande + corriger le bug! il n'est pas normal qu'un service payant ne propose pa...