compte désactiver

[ljeanpierre5]

Bonjour
Mon compte avait été désactiver suite a un piratage d' adresse Mail
mon compte est bien réactivé, j' ai changé l' adresse Mail ( car l' autre a été piratée )
mais depuis lorsque j'envoie un message a une personne, je retrouve pas le message envoyé dans ma boite à message ? comme avant

Merci pour une réponse

cordialement Jean Pierre

[forhanp]

Bonjour,

Est-ce que votre messagerie interne est activée ?
https://www.geneanet.org/mon_compte/?view=config

Cordialement,

[ljeanpierre5]

bonjour
oui ma messagerie interne est bien activée
je trouve bien mes messages, d' avant le changement d' adresse mail, mais les trois que j'ai envoyé depuis le changement adresse mail, impossible de les retrouver
je sais pas si les correspondants ont reçu les messages ?

J P

[buhotmarc]

bonjour
oui ma messagerie interne est bien activée
je trouve bien mes messages, d' avant le changement d' adresse mail, mais les trois que j'ai envoyé depuis le changement adresse mail, impossible de les retrouver
je sais pas si les correspondants ont reçu les messages ?

J P

On ne sait jamais si les personnes ont lu nos messages. Vous devriez retrouver vos envois ici : https://www.geneanet.org/messagerie
en cliquant sur l'onglet "messages envoyés"

Cordialement
Monique

[ljeanpierre5]

bonjour Monique
merci pour votre réponse
sa je savais, mais dans mes ( messages, ou messages envoyés ), j'ai des messages de Décembre 2018, mais pas ceux de Janvier 2019, mais je viens de penser que j'ai activé l'adresse Mail, après l' envoi ?

Jean Pierre

[buhotmarc]

Il me semblerait logique de retrouver les message puisque la messagerie geneanet concerne votre identifiant et non spécialement une adresse mail.
Envoyez moi un message et regardez si vous le voyez,

Au fait la ou les personnes a qui vous avez envoyé un message avaient bien activé leur messagerie ?

Monique

[buhotmarc]

Bonjour Jean Pierre,

J'ai bien reçu vos 2 messsages envoyés avec 2 identifiants différents.

Donc votre problème provenait certainement du fait que vous aviez envoyé un message avec un identifiant mais que vous regardiez votre messagerie en étant connecté avec un autre, c'est donc normal que vous ne trouviez pas vos messages.

Monique

[ljeanpierre5]

bonjour
j' ai fait un essai, et la cela a marché, alors pour les autres je sais pas s' ils sont arrivés ?

non pour les 2 messages, c'est que je travaille sur l'arbre d' une personne, et j' ai oublié de me remettre sur mon compte, aperçu après envoie
j p