ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT PAR MAIL

[ljeanpierre5]

Bonjour
Anomalie dans le courrier, depuis que j'ai changé mon adresse mail, je reçois plus mes alertes, et lorsqu' une personne m'envoie un message, j'ai l' info par le point rouge sur la cloche dans le bandeau Généanet, mais pas de courrier sur mon adresse Mail ?

Cordialement Jean Pierre

[Oregistrerad användare (benoitlecluse)]

Bonjour,

Je viens de vérifier et les mails que nous vous envoyons ne nous reviennent pas en erreur. Vous pouvez éventuellement vérifier dans votre boite de spams.

Bonne journée et bonnes recherches sur Geneanet,

[buhotmarc]

Bonjour,

Regardez dans l'Aide : https://www.geneanet.org/aide/recois-mes-alertes, vous avez de l'aide selon votre fournisseur d'accès

Cordialement
Monique

[ljeanpierre5]

Bonjour merci Benoit et Monique
j' ai trouvé le problème votre courrier reste sur ma boite Free dans mon compte Box, alors que moi je me sers de Thunderbrid,il faut que je vois pourquoi vos mail arrivent pas comme les autres dans Thunderbrid

Cordialement Jean-Pierre

[dominique95880]

Bonjour

La réponse probable figure dans l'aide

1° https://www.geneanet.org/aide/
2° https://www.geneanet.org/aide/recois-mes-alertes

Dominique