perdu mon arbre

[gilmanou]

jai envoyé en GEBCOM une petite partie de mon arbre, de ce fait cette partie a remplacé tout mon arbre comment puis-je récupérer tout mon arbre ( je n'ai plus la formule premium)

[femuse]

Je vois un arbre avec 210 personnes

https://gw.geneanet.org/gilmanou

[forhanp]

Bonjour,

jai envoyé en GEBCOM une petite partie de mon arbre, de ce fait cette partie a remplacé tout mon arbre comment puis-je récupérer tout mon arbre ( je n'ai plus la formule premium)

Je vous ai envoyé un parrainage qui devrait vous permettre de faire une restauration.

Cordialement,

[gilmanou]

Je vois un arbre avec 210 personnes

https://gw.geneanet.org/gilmanou

mon arbre comportait presque 2000 noms

[dominique95880]

Bonjour Pascal

Bonjour,

jai envoyé en GEBCOM une petite partie de mon arbre, de ce fait cette partie a remplacé tout mon arbre comment puis-je récupérer tout mon arbre ( je n'ai plus la formule premium)

Je vous ai envoyé un parrainage qui devrait vous permettre de faire une restauration.

Cordialement,

Oui, mais comme gilmanou indique dans son message

( je n'ai plus la formule premium)

cela sous-entend qu'il/elle a été membre premium dans un passé récent et donc que la parrainage n'est plus possible.
Le parrainage conduit à une offre découverte, pas une offre "1 mois gratuit" et ici, il n'y aurait pas de découverte

Dominique

[bricor]

jai envoyé en GEBCOM une petite partie de mon arbre, de ce fait cette partie a remplacé tout mon arbre comment puis-je récupérer tout mon arbre ( je n'ai plus la formule premium)

Bonjour,

Vous ne dites pas d'où provenait ce gedcom : de votre logiciel ou de quelqu'un d'autre ?

Si vous avez votre arbre sur un logiciel il suffit de renvoyer tout l'arbre.

Cordialement

Brigitte

[forhanp]

Bonjour Dominique,

Oui, mais comme gilmanou indique dans son message

( je n'ai plus la formule premium)

cela sous-entend qu'il/elle a été membre premium dans un passé récent et donc que la parrainage n'est plus possible.
Le parrainage conduit à une offre découverte, pas une offre "1 mois gratuit" et ici, il n'y aurait pas de découverte

Si j'ai écrit que j'ai envoyé un parrainage, c'est que j'ai pu le faire.
Cela fait plus d'un an que ce compte n'est plus prémium.

Maintenant, c'est dans la main de gilmanou d'accepter le parrainage et de restaurer son arbre ou de tout refaire à la main.
Gilmanou peut aussi s'abonner premium sans passer par le parrainage.
Personnellement, je ne connais pas d'autre méthode pour retrouver son arbre si on n'a pas pris la précaution de faire une sauvegarde avant de faire un import GEDCOM.

Cordialement,

[gilmanou]

j'accepte le parrainage , merci beau coup mais que dois-je faire pour cela ou je ne vois pas où je dois cliquer pour cela

[forhanp]

Bonjour,

j'accepte le parrainage , merci beau coup mais que dois-je faire pour cela ou je ne vois pas où je dois cliquer pour cela

Le parrainage vous a été envoyé dans vos emails.
Vérifiez éventuellement dans les dossiers de spams de votre boite email.

Cordialement,

[assistance]

Bonjour,

La restauration est possible à partir de la page : https://my.geneanet.org/arbre/save.php?view=restore

[gilmanou]

Merci, merci, merci….
j'ai pu récupérer mon arbre avec1928 personnes , j'espère ne plus le reperdre….