Supprimer des comptes sur geneanet, comment procéder ? contacter moi au ............

[lagnel guy]

reCAPTCHA

[zanzigirl]

Bonjour,

Il faut d'abord vous connecter

https://www.geneanet.org/aide/comment-supprimer-mon-compte

Cordialement
Claudine

[buhotmarc]

Bonjour,

Il faut d'abord cliquer CONNEXION, indiquer un de vos identifiants (et non l'adresse mail) et le mot de passe, si vous l'avez oublié, cliquez "mot de passe oublié"
Si l'adresse mail n'est plus valide : voir le 2ème paragraphe : https://www.geneanet.org/aide/mon-mot-passe-passe-pas-dois-recreer-mot-passe-chaque-connexion

Ensuite : https://www.geneanet.org/aide/comment-supprimer-mon-compte

Cordialement
Monique

[assistance]

Bonjour,

Je trouve plusieurs comptes à votre nom, dont le compte glagnel1 qui contient un arbre de 41 individus.

S'il s'agit de votre compte, pour vous y connecter, vous devez cliquer sur "Connexion" (et non "Inscription"), puis saisir votre identifiant glagnel1 et votre mot de passe.

En cas de doute sur ce que vous aviez mis comme mot de passe, vous pouvez demander à en créer un nouveau à partir de la page https://www.geneanet.org/ (une seule demande possible par 24 heures).

Cliquez en haut à droite sur "Connexion" et cliquez sur le lien "mot de passe oublié ?" dans la fenêtre qui s'ouvre. Indiquez l'identifiant ou l'e-mail de votre compte, puis validez. Vous recevrez un e-mail comportant un lien qui vous permettra de recréer un mot de passe. Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier dans vos spams, ou d'autres dossiers du même genre : réseaux sociaux, commerciaux...

En cas de problème, par exemple si votre e-mail n'existe plus, suivez les instructions du §2 de cette page de l'aide :
https://www.geneanet.org/aide/mon-mot-passe-passe-pas-dois-recreer-mot-passe-chaque-connexion