Vous avez dépassé votre quota !

[assistance]

Bonjour,
"Pour faire du ménage, c'est dans Geneanet qu'il faut les supprimer."
C'est pour cela que je leur demande de le faire ! car je ne peux le faire moi-même.

"Ce texte se réfère aux documents et aux contributions et le mot "privé" est impropre par rapport à ce que compte Geneanet.
Les documents ( https://www.geneanet.org/media/manager/deposits ) sont personnels et ne sont pas indexés."
C'est pour cela que mon quota devrait être à 2 gb

Merci à l'Assistance d'intervenir.
Patrick

Bonjour,

Votre quota est bien à 2 Go et vous l'avez même dépassé légèrement, puisque vous avez actuellement 2.1 Go d'images, comme vous pouvez le voir à la page : https://www.geneanet.org/media/manager/deposits
(cliquez sur le point d'exclamation dans un rond).

Voulez-vous vraiment que nous supprimions toutes vos images dans cette rubrique ?

[renaules]

Bonjour,
Je crois que vous ne m'avez pas compris.
Une personne X avec son acte de naissance en média, se retrouve sur Gene avec les médias de ses parents!!!!
Regardez les images que j'ai mis en annexe!

[renaules]

Réponse à Assistance:
Oui, supprimez les médias .
Mais avant, regardez mes exemples et donnez moi une réponse.
Merci d'avance

[forhanp]

Bonjour,

Bonjour,
Je crois que vous ne m'avez pas compris.
Une personne X avec son acte de naissance en média, se retrouve sur Gene avec les médias de ses parents!!!!
Regardez les images que j'ai mis en annexe!

Justement, votre exemple, que j'ai regardé attentivement montre 3 fois l'acte de naissance de Ernest-Victor APPERT.
A aucun moment je ne vois les actes de naissances des parents.
Je vois 3 images pour le mariage de Ernest-Victor avec Marie-Esther POINSENET
Et un acte de décès de Ernest-Victor.

Du coup, votre copie d'écran ne montre que des doublons et pas de problèmes de liaison d'acte.

Cordialement,

[renaules]

Pour Ernest Victor: d'accord doublons
Pour Victor: Que viennent faire les 2 images du mariage des parents c'est à dire Pierre Clement?
Idem pour Louis parents Pierre Appert

Je ne comprends pas, et j'ai constaté beaucoup d'images comme celle-ci
Cdt

[assistance]

Nous allons regarder cela, merci de patienter.

Pouvez-vous me confirmer que vous utilisez Geneanet Upload pour mettre à jour votre arbre ?

[renaules]

Bonjour Sylvie,
Je confirme Upload

[assistance]

Merci, nous regardons cela.

[renaules]

Bonsoir Sylvie,
je viens aux nouvelles pour mon problème.
Du nouveau?
Cdt

[assistance]

Bonjour,

Pour l'instant, je n'ai rien de nouveau à vous dire. Merci encore de votre patience.

[renaules]

Bonsoir,
J'attends toujours des nouvelles.
Que faire ??
Merci

[assistance]

Bonjour,

Nous allons regarder cela sans que je puisse vous donner de délai, mais vous serez prévenu lors de la correction. Merci de votre compréhension.

[renaules]

Bonjour Sylvie,
Dimanche, j'ai passé l'apm à appuyer sur la souris plus de 8000 fois pour supprimer mes médias!
Je suis entrain de faire la mise à jour de mon arbre épuré.
Donc ne supprimez plus mes médias.
Merci
Mais j'aimerai le suivi des problèmes concernant les images de mariages des parents.
Bonne journée
Patrick

[assistance]

Donc ne supprimez plus mes médias.

Bonjour,

C'est bien noté, merci. Pour le reste, nous reviendrons vers vous quand nous en saurons plus.