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Comment effacer tous mes medias

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patraf
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Bonjour,

J'ai utilisé une fonctionnalité de Ancestris v11 pour télécharger tous mes medias (plus de 3000).
Or une bogue, corrigée depuis en v12, a maltraité les caractères accentués et autres des noms de fichiers.
J'ai essayé de "vider" mon arbre en créant un gedcom vide et en le téléchargeant à la place. Mais les documents et medias subsistent…
Et on ne peut pas les sélectionner tous d'un coup pour effacement.
Vous serait-il possible de TOUT effacer, documents et medias, mais pas l'arbre, que je puisse les re-télécharger proprement ?

Merci d'avance !
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bricor
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patraf skrev: 05 juni 2021, 15:01 Bonjour,

J'ai utilisé une fonctionnalité de Ancestris v11 pour télécharger tous mes medias (plus de 3000).
Or une bogue, corrigée depuis en v12, a maltraité les caractères accentués et autres des noms de fichiers.
J'ai essayé de "vider" mon arbre en créant un gedcom vide et en le téléchargeant à la place. Mais les documents et medias subsistent…
Et on ne peut pas les sélectionner tous d'un coup pour effacement.
Vous serait-il possible de TOUT effacer, documents et medias, mais pas l'arbre, que je puisse les re-télécharger proprement ?

Merci d'avance !
Bonjour,

personne n'intervient sur nos arbres c'est à vous de le faire. Je modifie le titre en conséquence pour de bons conseils.

Cordialement

Brigitte
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Mes relevés des Vaudois du Luberon :
https://gw.geneanet.org/essaisbrigitte
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patraf
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J'ai lu un message du forum disant que ce processus était possible en le demandant à l'assistance technique, via le forum d'aide.
D'où mon message.
bricor
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patraf skrev: 05 juni 2021, 15:55 J'ai lu un message du forum disant que ce processus était possible en le demandant à l'assistance technique, via le forum d'aide.
D'où mon message.
C'est possible mais on est samedi, il faudra attendre lundi pour que l'assistance réponde.
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Bonjour,

Merci de nous confirmer que vous souhaitez toujours que nous supprimions toutes vos images présentes dans "Mes documents" : https://www.geneanet.org/media/manager/deposits
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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patraf
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Oui je le confirme.
Merci.
assistance
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Bonjour,

Nous allons faire le nécessaire. Merci de patienter un peu.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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C'est fait, merci d'avoir patienté.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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