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Photos n’apparaissent pas

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ascano
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Bonjour, la photo de la fiche n‘apparait pas, que faire
merci
forhanp
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Bonjour,

Que faire ?
Lire la documentation : https://www.geneanet.org/aide/comment-mettre-photos-les-fiches-mon-arbre
Et si cela ne suffit pas, venez préciser l'étape qui vous pose problème.

Cordialement,
Pascal Forhan
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Bonjour,

Je vois bien des photos sur certaines de vos fiches, par exemple :
https://gw.geneanet.org/ascano?lang=fr&pz=fabien&nz=scano&p=laurent+emmanuel+paul&n=xerri
ou
https://gw.geneanet.org/ascano?lang=fr&n=branca&nz=scano&oc=0&p=francesca&pz=fabien&type=tree

Si votre problème persiste, merci de nous indiquer exactement où vous ne voyez pas de photo. Merci d'avance.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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ascano
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Bonjour. j‘ai bien lu la procédure je commence par çà en général , prés de 50 photos sont déjà à leur place mais les dernières photos refusent de se positionner dans la vignette alors qu‘il y a bien marqué 1 média. J‘ai supprimé la fiche et recommencé plusieurs fois mais rien à faire. Que ce soit par édition ou par la fiche cela n‘aboutit à rien.
Sur la fiche SCANO Bernard impossible de mettre la photo de ses fils Christophe et Sébastien. Si je résout ce problème je résoudrai les autres membres ou les photos ne veulent pas apparaître
cordialement
treb15
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Bonjour,

Pour mettre une photo en portrait, comme expliqué via la procédure, il faut aller sur “Edition” > “Médias” > “Ajouter un portrait

Si l'on passe via “Ajouter une photo / un document”, le média s'ajoute dans la fiche mais pas en portrait.

Pour la gestion des médias depuis la vue fiche :arrow: https://www.geneanet.org/aide/arbre-fiche-deux-modes-de-navigation-a-bien-connaitre
pour ajouter\supprimer un portrait, voir sous le paragraphe Changer la photo principale ou la supprimer de cette même procédure
:arrow: https://www.geneanet.org/aide/comment-mettre-photos-les-fiches-mon-arbre
Modérateur bénévole

:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être disponible à la page :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Sans oublier le Blog, avec des articles d'aide, l'actualité du site et des projets... :arrow: https://www.geneanet.org/blog

:idea: Concernant la généalogie génétique :arrow: https://www.geneanet.org/forum/viewforum.php?f=77580
.
forhanp
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Bonjour,

Soit vous affichez la fiche (onglet "fiche" et non pas onglet "arbre") et vous pouvez en bas définir la photo principale
Soit vous changez le type du document pour le mettre au type "Portrait".
S'il n'y a qu'une seule image de type "Portrait" attachée à une fiche, elle se positionne normalement automatiquement dans la zone du portrait.

Cordialement,
Pascal Forhan
assistance
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ascano skrev: 07 juli 2021, 14:45 Bonjour. j‘ai bien lu la procédure je commence par çà en général , prés de 50 photos sont déjà à leur place mais les dernières photos refusent de se positionner dans la vignette alors qu‘il y a bien marqué 1 média. J‘ai supprimé la fiche et recommencé plusieurs fois mais rien à faire. Que ce soit par édition ou par la fiche cela n‘aboutit à rien.
Sur la fiche SCANO Bernard impossible de mettre la photo de ses fils Christophe et Sébastien. Si je résout ce problème je résoudrai les autres membres ou les photos ne veulent pas apparaître
cordialement
Bonjour,

Sur la fiche de Bernard SCANO et de ses fils, il y a bien une image. Il s'agit de portrait qui se placent par défaut en photo principale.
Si vous voulez aussi mettre les photos de ses fils sur la fiche de Bernard, vous cliquez sur Edition > Envoyer des médias > Ajouter un portrait.
Vous sélectionnez la photo parmi celles déjà présentes sur votre compte et vous validez.
L'image apparaîtra au bas de la fiche, sous la rubrique "Photos & documents".
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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