Skriv svar

Betalning av 3 mån prenumeration fungerar inte

barbroatudden
female
Inlägg: 3
Tack för hjälp!
Men man kan undra varför det inte fungerar från deras hemsida?
Är de inte medvetna om problemet? Eller bryr de sig inte?
Tack igen. Får försöka med en banköverföring.
Undrar bara vad de vill veta för att koppla på prenumerationen`?
Räcker det med användarnamnet?
Hur lång tid tar det innan prenumerationen är igång?
Barbro

jyb
jyb
Administrator
Inlägg: 5626
Släktträd: Grafisk
Visa deras familjeträd.
Dear Madam,

Yes, we know that there are some problems with the payments from Sweden and we have asked our payment service provider to fix the problem.

It can take up to 10 days for a bank transfer to be received by Geneanet so your Premium subscription will be validated up to 10 days after you make the bank transfer.
Best wishes,

Jean-Yves BAXTER
GeneaNet

Please read our help pages and tips to improve your genealogy research and to grow your family tree:

- https://en.geneanet.org/help/
- https://en.geneanet.org/genealogyblog/category/geneanet_tips

Skriv svar

Återgå till "Tekniska frågor"