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HEREDIS 21

Pour toutes vos questions sur l'utilisation du logiciel Heredis.
brunnerf
male
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HEREDIS 21

Inlägg av brunnerf »

Bonjour,
Je construis un arbre de 900 individus: H21 ne répond plus, il affiche: "Violation d'accès à l'adresse: 0400B40E dans le module
'HLib.bpl'. Lecture de l'adresse 00000039."
Avez-vous une solution. Merci! FB
cai000040
cai000040
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Re: HEREDIS 21

Inlägg av cai000040 »

Bonjour,

faites une recherche avec "Violation d'accès" dans la fenêtre en haut à droite pour voir les solutions déjà proposées.

Cordialement
tahiti72
tahiti72
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Re: HEREDIS 21

Inlägg av tahiti72 »

brunnerf skrev: 07 september 2021, 11:32 Avez-vous une solution.
Hélas, cela arrive souvent et pour le module arbre, la seule chose à faire c'est d'enregistrer régulièrement des copies pour repartir de l'un 2 si besoin, pas trop le choix....

Nota : Heredis est déjà au courant depuis des années et j'ai eu beaucoup d'échanges sur ce module avec eux et je ne pense pas que cela soit corrigé en version 2022 (?)

En complément, il est toujours possible (et conseillé) de les contacter ici : https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
chantal20
chantal20
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Re: HEREDIS 21

Inlägg av chantal20 »

Bonjour,
J'ai de temps en temps des soucis de ce genre mais je ne me souviens plus de la référence qui s'affiche. Cela peut donc n'avoir aucun rapport. Par contre j'ai remarqué que cette violation d'accès se produisait lorsque j'avais laissé mon ordinateur pendant un moment sans action et qu'Heredis était ouvert.
Cordialement
Chantal
brunnerf
male
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Re: HEREDIS 21

Inlägg av brunnerf »

Merci, avec un redémarrage, pbme résolu! FB
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