Mode Démo sur le logiciel GENEATIQUE 2020

[capdet]

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon logiciel Généatique 2020 s'ouvre sur le mode Démo. J'ai fermé le logiciel a deux reprises, sans succès . Cela étais déjà arrivé mais je ne me souviens plus quoi faire .
Merci pour votre aide .
Cordialement
Anne-Marie

[predigny]

Certaines mises à jour de Windows se permettent de changer l'identifiant machine du pc dont se sert Généatique pour valider l'activation au démarrage. Donc après une telle mise à jour, tout se passe comme si vous aviez installé Généatique sur un autre ordinateur., ce que vous avez le droit de faire trois fois, mais une fois dépassé ce quota, l'activation est refusée et vous passez en mode Démo. Il faut vous rendre sur la "Boutique" du cdip, puis "votre compte" et là vous aurez accès à vos logiciels et vous pourrez supprimer les activations anciennes. Au prochain démarrage de Généatique l'activation devrait se faire sans même avoir besoin de saisir le numéro de série.
La boutique pour G2020 doit être là : https://boutique.cdip.com/

[capdet]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse, je vais essayer de me dépanner avec vos conseils.
Cordialement
Anne-Marie