Verlinkung zu Rootspoint

[barbaras1109]

Hallo
ich versuche einen Datensatz aufzurufen, der zu Rootspoint verlinkt ist. Lt. Info (Screenshot 1) ist das kostenlos möglich. Wenn ich allerdings auf den Link klicke, bekomme ich eine Fehlermeldung (Screenshot 1).
Bitte um Unterstützung, mache ich etwas falsch oder liegt ein EDV-Fehler vor?
Danke und lG
Barbara Schütz

[tim52mer]

Hallo,
die Techniker bei Geneanet haben ein paar verschiedene Eingaben ausprobiert und es gab dabei
kein Problem.
Um Ihr Problem gezielter untersuchen zu können brauchten sie ein paar Informationen von Ihnen.

Können Sie uns bitte mitteilen, welchen Namen oder Ort Sie bei Ihrer Suche eingegeben haben?

Im vorraus vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichem Gruß,
i.A. Heinz Timmer

[barbaras1109]

Hallo
der Fehler trat bei folgender Person auf "Stracky Anne", siehe bitte beiliegenden Screenshot.
Danke und lG
Barbara Schütz

[klynroer]

Hi,
kann es daran liegen, dass der eigene Ad-Blocker den Zugriff verweigert?

mfG Peter
(klynroer)

[tim52mer]

Hallo,

ich konnte, selbst mit einem Benutzerkonto ohne Premium, kein Problem feststellen

Hier der direkte Link zu der entsprechenden Seite bei RootsPoint:
https://www.rootspoint.com/record/1940-US-Census/Anne-Stracky-1891-Germany/1c8d3e79-0e7d-43ce-a009-5c5356c06264/
Versuchen Sie es bitte mal mit diesem Link, vielleicht funktioniert es dann.

Mit freundlichem Gruß
Heinz Timmer

[edwardn]

Hier auch,

Direkten Link mit Chrome und mit Brave-browser, ADblock abgeschaltet.
Aber mit suchen in GNN geht's gleich.

Edward (aus Belgien)