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Werde als Sohn geführt,

reginas
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Hallo miteinander,
Ich habe die DNA meiner Eltern und meine hoch geladen, aber anstatt Tochter, werde ich bei meinem Vater als Sohn geführt.
Im Stammbaum stimmt Alles. Weiß jemand wo ich es einstellen kann ?
Danke, Gruß Regina

tim52mer
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Hallo Regina,

ich habe Ihre Frage an die Techniker in Paris weitergeleitet.
Möglicherweise werden sie diese falsche Angabe direkt berichtigen, oder mir eine Antwort mit dem Lösungsweg zusenden. In diesem Falle werde ich Ihnen selbstverständlich sofort die Antwort übermitteln.

Im vorraus vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Heinz
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reginas
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Vielen lieben Dank für ihre Mühe.
Grüße regina

tim52mer
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Guten Abend Regina,

ich habe eine Antwort aus Paris erhalten.
Die Techniker erklären das folgendermassen. Wenn Sie beim hochladen der DNA-Datei einen Fehler, z.B. bei der Zuordnung der Datei zu einer Person in Ihrem Stammbaum gemacht haben, dann kann diese Datei und die Eingabe nachträglich nicht mehr korrigiert werden.

Daher empfehlen die Techniker Ihnen die DNA-Datei auf Ihrem Geneanet-Konto zu löschen.
Anschließend können Sie diese DNA-Datei wieder auf Ihr Benutzerkonto hochladen.

Achten Sie aber darauf, das Sie die richtige Person, für die Sie das DNA-Ergebnis haben, mit genau der selben Person in Ihrem Stammbaum verbinden.

Danach sollte alles richtig zugeordnet sein.

Mit freundlichem Gruß,
Heinz

reginas
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Hallo Heinz

Danke für die schnelle Antwort.
Ich werde es so machen, erst löschen und neu hochladen.
Das habe ich wohl beim erstenmal hochladen falsch gemacht hat.
Vielen Dank
und ein schönes Wochenende
Regina

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