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Impossible de télécherger fichier adn de myheritage sur geneanet

Forum sur la généalogie génétique
olboina
male
Inlägg: 27
Släktträd: Icke-grafisk
Sökning: Text
Visa deras familjeträd.
Bonjour

J'ai récupérer un fichier adn raw ur myheritage et j'ai voulu le transférer sur geneanet.

Or quand je lance "envoyer le fichier ADN", le téléchargement débute mais sur la fin, il s'arrête et me dit :
"Une erreur s'est produite : merci de réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre assistance via les forums."
Et me demande de recommencer.

j'ai beau recommencé, j'ai toujours la même erreur. Pourtant, le fichier semble au bon format.

Amclt
Senast redigerad av 1 olboina, redigerad totalt 27 gånger.
treb15
male
Modérateur bénévole
Inlägg: 8046
Bonjour,

Juste pour confirmer, avez-vous bien téléchargé (= enregistré le fichier vos données brutes ADN sur votre ordinateur) comme via
la démarche suivante :arrow: https://www.geneanet.org/adn/aide/telecharger-fichier-adn-myheritage pour pouvoir ensuite le charger dans Geneanet ADN

Comment se nomme votre fichier :?:
Modérateur bénévole

:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être disponible à la page :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Sans oublier le Blog, avec des articles d'aide, l'actualité du site et des projets... :arrow: https://www.geneanet.org/blog

:idea: Concernant la généalogie génétique :arrow: https://www.geneanet.org/forum/viewforum.php?f=77580
.
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