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cancelamento

valeskacristhie
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cancelamento

Inlägg 17 februari 2020, 17:05

propaganda enganosa e não tem acesso a nada, quero cancelar agora mesmo, fiz a 5 minutos atrás e não pretendo pagar por isso.

Valeska Cristhie Queiroz Leite

landerset
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Re: cancelamento

Inlägg 18 februari 2020, 10:03

Exma. Senhora,

Muito obrigada pelo seu contributo.

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada. A sua subscrição Premium expirará em 17 de Maio de 2020, e nada mais terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber por volta desta data.

Cumprimentos,
Sofia

smoliterno
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Re: cancelamento

Inlägg 22 februari 2020, 18:37

Quero cancelar agora mesmo como faço????

landerset
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Re: cancelamento

Inlägg 24 februari 2020, 16:17

Exma. Senhora,

Muito obrigada pelo seu comentário.

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada. A sua subscrição Premium expirará em 24 de Maio de 2020, e nada mais terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber por volta desta data.

Cumprimentos,
Sofia

ricardo13031990
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Re: cancelamento

Inlägg 26 februari 2020, 09:20

Quero cancelar agora . Nao tem informacao nenhuma aqui. E quero meu dinheiro de volta, propaganda enganosa. :twisted:

landerset
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Re: cancelamento

Inlägg 26 februari 2020, 18:06

Boa tarde Ricardo,

A renovação automática da sua subscrição Premium foi cancelada.

A sua subscrição Premium termina em 26 de Maio de 2020, e nada terá a pagar após esta data. Basta ignorar os lembretes que irá receber.

Para ver o histórico da sua subscrição Premium, por favor vá a https://pt.geneanet.org/privilege/history

Conforme referido nas Condições Gerais de Venda e na página da subscrição Premium, o reembolso não é possível.

Se realmente deseja apagar a sua conta agora, por favor confirme que compreende que os dias restantes da sua subscrição Premium não serão reembolsados.

Cumprimentos,

Sofia

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QUERO CANCELAR MINHA CONTA. COMO FAÇO?

landerset
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Bom dia,

Pelo que posso ver, não se encontra registado/a em Geneanet, portanto não precisa de cancelar a sua conta.

Cumprimentos,
Sofia

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