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contribution registres d'Arinthod dans le Jura disparue

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laurandr
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Bonjour,
J'avais commencé à contribuer au relevé des registres d'Arinthod dans le Jura.
Suite à énormément de travail pendant un moment, j'ai du l'interrompre. J'ai voulu le reprendre aujourd'hui et je vois qu'il n'est plus dans mes contribution. Je ne peux donc pas le continuer. Il n'apparait plus non plus dans mon historique de relevés...
Je suis repartie du départ en sélectionnant la commune et il me fait tout recommencer depuis le début! ce n'est pas possible. :( .. Ils étaient enregistrés avant, ils ne les ont quand même pas tout effacés parce-que je n'avais pas fini!!! Je pensais qu'ils feraient recommencer là ou je m'étais arrêtée. J'ai l'impression affreuse d'avoir passé du temps pour rien....
Quelque-chose à faire?
merci
pauvert
pauvert
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Vu les soucis rencontrés au sujet de la course à l'échalotte dans les projets contributifs, je ne me risquerais pas à vous répondre.

Mais il va vous falloir attendre lundi la réponse d'un administrateur, je pense.
alterraillon
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Bonjour

Comme les personnes qualifiées n'ont pas l'air de s'intéresser à votre problème, voici quelques infos :
Quand vous abandonnez provisoirement une indexation (reprendre plus tard) il s'affiche deux infos intéressantes
"date d'attribution jour mois année"
"ce document expire le jour mois année"
un essai aujourd'hui donne les dates 10 juin 2021 et 25 juin 2021, c'est-à-dire qu'il faut avoir terminé une indexation dans un délai de 15 jours après le début.
Je suppose qu'on peut contacter Généanet pour que ce délai soit prolongé, mais je ne sais pas comment (à part le forum).

Cordialement
assistance
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Administratrice
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Bonjour,

Malheureusement, si vous avez laissé passer la date limite d'indexation, vous devez recommencer à zéro, car les informations saisies précédemment ont disparu.

Chaque fois que vous revenez compléter l'indexation, cela prolonge votre délai. Si vous avez par exemple 15 jours pour indexer un document, chaque indexation relancera 15 jours de délai supplémentaire.

C'est seulement si vous ne faites rien pendant 15 jours, que le travail déjà effectué disparaît. A l'avenir, prévenez-nous si vous vous absentez.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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laurandr
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Bonjour,
Ah et bien, pour une mauvaise nouvelle, cela en est une! c'est quand même quelques heures de gâchées....pourquoi ne pas les sauvegarder et remettre le lot en proposition...cela sert à quoi de tout effacer? je comprends qu'un lot ne reste pas ouvert des lustres mais pourquoi effacer un travail fait? c'est un peu désespérant et je reconnais ne pas en voir le sens...Je n'ai pensé à prévenir car , débordée au travail, je n'ai juste pas vu le temps passer...
enfin merci de vos réponses. Je ne sais pas si je me relance du coup... :oops:
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